Como vendedor, você sabe que encontrar novos clientes é essencial para seu sucesso. Mas a prospecção pode ser uma tarefa assustadora, especialmente se você não souber por onde começar.
É por isso que o time de especialistas aqui da Qualifiquei reuniu 10 dicas matadoras para ajudar na sua prospecção de novos clientes. Quer você esteja usando cold calls (ligações frias), LinkedIn ou algum outro método, estas dicas ajudarão você a encontrar os melhores prospects e a fechar mais vendas.
Então, o que você está esperando? Continue lendo e comece a prospectar hoje mesmo!
Entenda seu público-alvo
Ao prospectar novos clientes, é importante primeiro entender quem é seu cliente ideal. Se você estiver vendendo widgets, seu cliente ideal é alguém que precisa de widgets e tem o dinheiro para comprá-los.
Também é importante saber o que motiva seu cliente ideal. É o preço, a conveniência, uma certa característica? Uma vez que você saiba o que os motiva, você poderá então elaborar seu argumento de venda em torno disso.
Por exemplo, se você souber que seu cliente ideal é motivado pelo preço, você poderia oferecer um desconto para comprar um plano maior ou uma quantidade maior de itens. Ou se eles forem motivados pela conveniência, você poderia oferecer a entrega no mesmo dia.
Conhecer seu público-comprador é a chave para uma prospecção bem sucedida.
Pesquise seu público-alvo
Antes de começar a prospecção, é importante fazer suas pesquisas. Isso significa conhecer seu público-alvo por dentro e por fora. Quem são eles? O que eles querem? Como você pode ajudá-los?
Uma vez que você tenha uma boa compreensão de seu público-alvo, você será capaz de elaborar uma mensagem de impacto. E isso é crucial quando se trata de prospecção – você quer ter certeza de que sua mensagem é bem clara, para que os clientes potenciais não possam deixar de notar.
Faça também sua parte, aprimore sua mensagem e prepare-se para começar a prospecção como um profissional!
Prospecção usando as ferramentas certas
Quando se trata de prospectar clientes, não há espaço para erros. Você precisa usar as ferramentas certas e “arregaçar as mangas” se quiser fechar mais negócios.
Para começar, você precisa causar uma boa impressão. Isso significa usar um bom disparador de de e-mail, ter um script de vendas eficiente e vestir-se para o sucesso, não importa se está prospectando pessoalmente, por telefone ou disparando emails, vista-se como se sua vida dependesse desse contato, isso vai ajudar o seu cérebro a saber que não existe espaço para deslizes.
Você também precisa estar ciente das necessidades de seu cliente. O que eles estão procurando? Quais são seus pontos de dor? E o mais importante, o que você pode oferecer que ninguém mais pode?
Prospectar clientes pode ser uma tarefa assustadora, mas se você se esforçar e usar as ferramentas certas, estará bem encaminhado para o sucesso.
Pensando em facilitar a vida de quem precisa gerar listas de prospecção que a Qualifiquei nasceu. Desenvolvemos uma plataforma que usa todo o poder do Google Maps para coletar dados, cruzar informações e gerar listas de prospecção qualificados e com dados com altíssima taxa de assertividade.
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Construa uma proposta de valor forte
Não é segredo que, para conseguir novos clientes, você precisa ter uma proposta forte. Mas o que isso significa, exatamente?
Para começar, sua proposta deve ser clara e concisa – ninguém tem tempo para ler um romance quando está pensando em fazer negócios com você. E ela deve ser adaptada às necessidades do cliente, não às suas. Em outras palavras, não tente vender algo que os outros não querem ou não precisam.
Mais importante ainda, sua proposta deve destacar o valor que você oferece. Por que o cliente deve fazer negócios com você ao invés de um de seus concorrentes? O que faz você se destacar?
Se você tiver sempre a mentalidade de querer ajudar genuinamente os clientes e mantiver uma escuta ativa para de fato entender suas dores e reais necessidades, estará sempre próximo de fechar mais vendas do que possa imaginar.
Cause uma boa primeira impressão
Ao encontrar um cliente potencial pela primeira vez, é importante causar uma boa impressão. Isto significa vestir-se bem, falar claramente, e não suar muito 😰 (hehe).
Mas não é apenas o que você diz – é também como você o diz. Não deixe de sorrir e fazer contato visual. E certifique-se de evitar qualquer um desses pecados mortais: criticar sua empresa, falar sobre seus problemas pessoais, ou pedir muitas informações antecipadamente.
Em resumo, seja você mesmo – mas a melhor versão possível de si mesmo. Seja educado, interessado e atencioso. E não se esqueça de agir naturalmente, ninguém gosta de falar com uma metralhadora de palavras que parece um robô.
Faça network o tempo todo
O incrível das vendas é que é tudo sobre você. Bem, é tudo sobre você e sua capacidade de se apressar. Quanto mais pessoas você puder falar, maior a probabilidade de você encontrar um cliente. Então, como você encontra essas pessoas?
Comece colocando suas redes sociais em ordem, principalmente as que você usa profissionalmente. Isso significa falar para seus amigos, família e colegas exatamente o que você faz, mas não exagere e se tornar inconveniente. Lembre-se. você nunca sabe quem pode ter uma ou duas indicações para você.
Então é hora de ir para a rua. Literalmente ou virtualmente. Comece a ir a eventos e reuniões onde é provável que seu público-alvo esteja. É trabalhoso, mas vale a pena no final.
Entenda os pontos de dor
Quando se trata de prospecção de novos clientes, é importante entender seus pontos de dor. Com o que eles estão lutando? O que tem sido um desafio para eles? O que os tira seu sono a noite?
Uma vez identificados seus pontos de dor, você pode começar a oferecer seus produtos ou serviços como a “cura”. E é aí que a magia acontece. Quando você puder mostrar aos clientes potenciais que você os entende e tem a solução para seus maiores problemas, eles estarão prontos para comprar de você.
Ofereça uma solução
Ao prospectar novos clientes, é importante ter sempre em mente que não estamos apenas vendendo um produto ou serviço – estamos oferecendo uma solução. E qual é a melhor maneira de vender sua solução do que enquadrá-la como a resposta perfeita para o problema de seus prospects?
Trata-se de entender o que seus prospects precisam e descobrir como seu produto ou serviço pode atender a essas necessidades. Você precisa ser capazes de pintar um quadro claro para eles de como seria a vida sem seu produto ou serviço, e depois mostrar-lhes como você pode tornar sua vida muito melhor (gatilho mental da imaginação).
Portanto, da próxima vez que iniciar sua prospecção, lembre-se de colocar sempre as necessidades de seu cliente em primeiro lugar. E não se esqueça de trazer seu quadro branco de confiança – que sempre vem a calhar.
Mantenha-se sempre presente
Fonte: Comercial Bom Negócio Compadre Washington
A melhor maneira de permanecer na mente dos seus prospects é ficar sempre visível, afinal de contas, quem não é visto não é lembrado. Você pode fazer isso através de um fluxo constante de comunicação, seja por e-mail, redes social, mensagens de WhatsApp ou até mesmo sinal de fumaça (este último não é muito eficaz).
E não atire apenas para a lua – aponte para sua caixa de entrada. De acordo com uma pesquisa da Hubspot, 59% dos entrevistados disseram que os emails influenciam suas compras. Portanto, comece a construir essa lista e envie esses e-mails!
Seja Persistente
É uma pergunta antiga: como ter mais clientes? E, como a maioria das coisas na vida, não há uma resposta fácil. Você poderia tentar cold calls (ligações frias), eventos de networking, ou até mesmo redes sociais. Mas o mais importante é ser persistente e consistente.
Algumas pessoas podem desistir após alguns “nãos”, mas você não pode deixar que isso o impeça. É importante lembrar que nem todos estão prontos para comprar o que você tem para vender, e está tudo bem. Basta continuar fazendo contatos até encontrar o cliente certo – eles estão por aí e em vários lugares, você verá.
Portanto, não desista e não se desencoraje. Continue trabalhando duro e mantenha-se concentrado em seu objetivo: encontrar novos clientes!
Conclusão & Dicas
Então, você decidiu começar a prospecção de novos clientes. Essa é uma ótima decisão! No entanto, não é tão fácil quanto parece. Há muitas coisas a serem consideradas na prospecção, desde o tipo de negócio que você está buscando até os métodos que você utiliza para alcançá-los.
Mas não se preocupe. Além de tudo que já foi falado anteriormente, listamos 10 dicas práticas que o ajudarão a começar com o pé direito.
1. Defina seu público-alvo
2. Escolha os métodos certos para encontrar seu público-alvo
3. Pesquise sua concorrência
4. Desenvolva uma forte estratégia de envio de mensagens, emails e ligações
5. Faça uma oferta irresistível
6. Faça network através das redes sociais
7. Invista em publicidade paga
8. Crie listas de prospecção
9. Mantenha contato constante
10. Analise suas métricas
Tenho certeza que se colocar essas dicas em prática suas chances de sucesso aumentarão consideravelmente. Não se esqueça que seu tempo é escasso, então usar uma solução de geração de listas como a Qualifiquei irá fazer com que você tenha muito mais tempo para entrar em contato com seus clientes potenciais e fechar mais vendas.
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